Intercom: Videovorgaben und Anforderungen
Plattform für Kundenkommunikation. Support-Teams schicken kurze Clips direkt in der Unterhaltung.
Was es ist
Intercom ist ein Chat- und Helpdesk-Tool, das in viele Apps und Websites eingebaut ist. Mit einer kurzen Bildschirmaufnahme zu antworten ist oft der schnellste Weg, einem Kunden zu zeigen, was zu tun ist.
Was ein Video erfüllen muss
- Die Vorgabe geht von einem Limit von 10 MB für Nachrichtenanhänge aus und verwendet eine niedrige Bitrate, um hineinzupassen.
Recordcake-Vorgaben
Intercom
- Größe
- 1280×720 (16:9)
- Bildrate
- 30 fps
- Video
- MP4 · H.264 · 2 Mb/s
- Audio
- AAC · 96 kb/s
- Limits
- max. 10 MB
Tipps für Produktdemos
- Nimm nur den Teil des Bildschirms auf, der zählt. Ein kleinerer Bereich bleibt bei niedriger Bitrate scharf.
Offizielle Vorgaben
Plattformen ändern ihre Regeln hin und wieder. Wenn ein Limit wichtig ist, prüfe vor dem Hochladen die offizielle Seite.
Bildschirmaufnahmen, kinderleicht.
Nimm die Demo einmal auf. Um die Formate kümmert sich Recordcake.
Bald im Mac App Store