Zendesk 동영상 사양 및 요구 사항
고객 지원 소프트웨어. 헬프 센터 문서에 영상 안내를 넣을 수 있습니다.
소개
Zendesk는 헬프 데스크와 공개 헬프 센터를 운영합니다. 문서 안의 짧은 클립이 여러 단락보다 질문에 빨리 답하는 경우가 많습니다.
동영상 요구 사항
- 프리셋은 Guide 문서의 첨부 제한을 50 MB로 가정합니다. 실제 제한은 요금제에 따라 다릅니다.
Recordcake 프리셋
Zendesk
- 크기
- 1280×720 (16:9)
- 프레임률
- 30 fps
- 비디오
- MP4 · H.264 · 3Mb/s
- 오디오
- AAC · 96kb/s
- 제한
- 최대 50MB
제품 데모 영상 팁
- 영상과 함께 글로 된 단계도 넣으세요. 사람들은 훑어볼 수 있고, 검색 엔진은 문서를 색인할 수 있습니다.
공식 사양
플랫폼 규정은 수시로 바뀝니다. 제한이 중요하다면 업로드 전에 공식 페이지를 확인하세요.
화면 녹화, 식은 죽 먹기.
데모는 한 번만 녹화하세요. 형식은 Recordcake가 맡습니다.
Mac App Store 출시 예정