Intercom: requisitos y especificaciones de vídeo
Plataforma de mensajería con clientes. Los equipos de soporte envían clips cortos directamente en la conversación.
Qué es
Intercom es una herramienta de chat y soporte integrada en muchas apps y sitios web. Responder con una grabación de pantalla corta suele ser la forma más rápida de enseñar a un cliente qué hacer.
Qué pide a un vídeo
- El ajuste asume un límite de 10 MB para los adjuntos de mensajes y usa una tasa de bits baja para caber.
Ajustes de Recordcake
Intercom
- Tamaño
- 1280×720 (16:9)
- Fotogramas
- 30 fps
- Vídeo
- MP4 · H.264 · 2 Mb/s
- Audio
- AAC · 96 kb/s
- Límites
- máx. 10 MB
Consejos para demos de producto
- Graba solo la parte de la pantalla que importa. Un área más pequeña se mantiene nítida con una tasa de bits baja.
Especificaciones oficiales
Las plataformas cambian sus normas de vez en cuando. Si un límite importa, consulta la página oficial antes de subir.
Grabar la pantalla, pan comido.
Graba la demo una vez. De los formatos se encarga Recordcake.
Próximamente en el Mac App Store