Respuesta de soporte: requisitos y especificaciones de vídeo
Un clip pequeño para adjuntar a un correo de soporte, con un tamaño que cabe holgadamente en los límites del correo.
Qué es
A veces la mejor respuesta a un correo de soporte es «mira, fíjate en esto». Este ajuste genera un clip lo bastante pequeño para adjuntarlo directamente.
Qué pide a un vídeo
- Sin especificación oficial. El ajuste apunta a 2 minutos y 25 MB, que es el límite de adjuntos de Gmail; muchos otros servicios de correo permiten menos.
Ajustes de Recordcake
Support Reply
- Tamaño
- 1280×720 (16:9)
- Fotogramas
- 24 fps
- Vídeo
- MP4 · H.264 · 1,5 Mb/s
- Audio
- AAC · 64 kb/s
- Límites
- hasta 2 min · máx. 25 MB
Consejos para demos de producto
- Si puedes, que dure menos de un minuto. Cuanto más corto es el clip, más probable es que lo vean.
Especificaciones oficiales
No hay una especificación oficial para esto. El ajuste sigue la práctica habitual.
Grabar la pantalla, pan comido.
Graba la demo una vez. De los formatos se encarga Recordcake.
Próximamente en el Mac App Store