客服回复 视频规格与要求

一个可以附在客服邮件里的小片段,体积控制在邮件限制之内。

这是什么平台

有时候回复客服邮件最好的办法就是「来,看这个」。这个预设生成的片段小到可以直接当附件。

对视频的要求

  • 没有官方规格。预设目标是 2 分钟和 25 MB,也就是 Gmail 的附件上限;很多其他邮件服务允许的更少。

Recordcake 预设

Support Reply

尺寸
1280×720 (16:9)
帧率
24 fps
视频
MP4 · H.264 · 1.5 Mb/秒
音频
AAC · 64 kb/秒
限制
最长 2分钟 · 最大 25 MB

产品演示视频小贴士

  • 能的话控制在一分钟以内。片段越短,被看完的可能越大。

官方规格

这一项没有官方规格,预设按通行做法设定。

录屏,小菜一碟。

演示只录一次,格式交给 Recordcake。

即将上架 Mac App Store