Intercom 影片規格與要求
客戶訊息平台。客服團隊直接在對話裡傳短片段。
這是什麼平台
Intercom 是內建在許多 app 和網站裡的聊天與客服工具。用一段短的螢幕錄影回覆，通常是教客戶怎麼操作最快的方法。
對影片的要求
- 預設假設訊息附件上限是 10 MB，並用低位元率來放進去。
Recordcake 預設
Intercom
- 尺寸
- 1280×720 (16:9)
- 影格率
- 30 fps
- 影片
- MP4 · H.264 · 2 Mb/秒
- 音訊
- AAC · 96 kb/秒
- 限制
- 最大 10 MB
產品示範影片小提示
- 只錄重要的那塊畫面。區域越小，在低位元率下越清晰。
官方規格
平台的規定時常調整。如果某項限制對你很重要，上傳前請先看一下官方頁面。
螢幕錄影，小事一樁。
示範只錄一次，格式交給 Recordcake。
即將登上 Mac App Store