Zendesk 影片規格與要求
客戶支援軟體。說明中心文章可以放影片教學。
這是什麼平台
Zendesk 提供客服系統和公開的說明中心。文章裡的一段短片，往往比好幾段文字更快回答問題。
對影片的要求
- 預設假設 Guide 文章的附件上限是 50 MB。實際上限取決於你的方案。
Recordcake 預設
Zendesk
- 尺寸
- 1280×720 (16:9)
- 影格率
- 30 fps
- 影片
- MP4 · H.264 · 3 Mb/秒
- 音訊
- AAC · 96 kb/秒
- 限制
- 最大 50 MB
產品示範影片小提示
- 影片搭配文字步驟，方便讀者略讀，也讓搜尋引擎能索引這篇文章。
官方規格
平台的規定時常調整。如果某項限制對你很重要，上傳前請先看一下官方頁面。
螢幕錄影，小事一樁。
示範只錄一次，格式交給 Recordcake。
即將登上 Mac App Store